AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Das Wichtigste auf einen Blick

  • Verkäufer: KAPAGA Karol Garbień, Strasse Topolowa 20, 32-447 Siepraw, Polen
  • Kontakt: info@kapaga.de, 0048 729 086 614
  • Bestellungen können direkt über den Onlineshop aufgegeben werden.
  • Die Zahlung ist per Überweisung, Karte, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay möglich.
  • Versand erfolgt per Kurierdienst (DHL oder GLS).
  • Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, ausgenommen sind insbesondere individuell angefertigte Produkte.
  • Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

1. Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Geschäftsbeziehungen, die über den Onlineshop www.kapaga.de zwischen

KAPAGA Karol Garbień
Strasse Topolowa 20
32-447 Siepraw
Polen
E-Mail: info@kapaga.de
Telefon: 0048 729 086 614
USt-IdNr.: PL6812057447

und dem Kunden geschlossen werden.

Kontaktdaten

Telefon: 0048 729 086 614
E-Mail: info@kapaga.de

Korrespondenzadresse für Reklamationen, Widerruf und Rücksendungen

KAPAGA Karol Garbień
Strasse Topolowa 20
32-447 Siepraw
Polen

2. Technische Anforderungen

  1. Um die Website und den Onlineshop ordnungsgemäß nutzen zu können, sind folgende Voraussetzungen erforderlich:
    • ein internetfähiges Endgerät wie Computer, Smartphone oder Tablet,
    • ein aktueller und korrekt konfigurierter Internetbrowser,
    • Zugang zum Internet,
    • eine aktive E-Mail-Adresse,
    • ein Programm zur Anzeige von PDF-Dateien.
  2. Die Verfügbarkeit der Website kann von dem verwendeten Gerät, der Internetverbindung sowie den eingesetzten Programmen abhängen.
  3. Der Verkäufer ist kein Internet- oder Telekommunikationsanbieter. Der Kunde sorgt selbst für den Zugang zum Internet und zu einem geeigneten Endgerät.
  4. Der Verkäufer trifft technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der Kommunikation und der Website zu gewährleisten.
  5. Auf Wunsch informiert der Verkäufer den Kunden über besondere Risiken im Zusammenhang mit elektronisch erbrachten Dienstleistungen.
  6. Die Website verwendet Cookies. Nähere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie.

3. Vertragsschluss

  1. Die im Onlineshop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot abzugeben.
  2. Der Kunde kann Waren zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren. Mit dem Klick auf „Kaufen und Bezahlen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Bestellungen können außerdem per E-Mail an info@kapaga.de aufgegeben werden.
  3. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde zunächst eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
  4. Der Kaufvertrag kommt erst durch eine weitere E-Mail zustande, mit der der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich annimmt.
  5. Kann das Angebot des Kunden nicht angenommen werden, wird der Kunde entsprechend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
  6. Der Vertragstext wird gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden per E-Mail übermittelt. Auf Wunsch erhält der Kunde eine Kopie seiner Bestelldaten.
  7. Im Falle einer Preisermäßigung informiert der Verkäufer über den niedrigsten Preis der Ware innerhalb der letzten 30 Tage vor der Preisermäßigung.

4. Widerrufsrecht

  1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
  2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
  3. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per Post oder E-Mail an:

KAPAGA Karol Garbień
Strasse Topolowa 20
32-447 Siepraw
Polen
E-Mail: info@kapaga.de
Telefon: 0048 729 086 614

  1. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

  1. Im Falle eines Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet, sobald die Widerrufserklärung eingegangen ist.
  2. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.
  3. Die Rücksendung ist zu richten an:

KAPAGA Karol Garbień
Strasse Topolowa 20
32-447 Siepraw
Polen

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:

  • individuell angefertigten oder personalisierten Waren,
  • schnell verderblichen Waren,
  • versiegelten Hygieneartikeln nach Öffnung,
  • Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  • weiteren gesetzlich ausgeschlossenen Fällen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

An:
KAPAGA Karol Garbień
Strasse Topolowa 20
32-447 Siepraw
Polen
Telefon: 0048 729 086 614
E-Mail: info@kapaga.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

5. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle im Onlineshop genannten Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
  2. Folgende Zahlungsarten werden angeboten:
    • Überweisung
    • Kartenzahlung
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Shop Pay
    • PayPal
  3. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhält der Kunde die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung.
  4. Im Verwendungszweck ist, soweit anwendbar, ausschließlich die Bestellnummer anzugeben.
  5. Bei Zahlungsarten mit Vorauszahlung oder Sofortzahlung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Werktagen ab Bestellung zu begleichen. Andernfalls kann die Bestellung storniert werden.

6. Lieferung und Versandbedingungen

  1. Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt angegeben.
  2. Bearbeitungszeit: Die Bearbeitung der Bestellung beginnt am nächsten Werktag nach Vertragsannahme bzw. nach bestätigtem Zahlungseingang und dauert in der Regel 1–2 Werktage.
  3. Versandzeit: Nach Übergabe der Sendung an den Kurierdienst beträgt die Versandzeit 2–6 Werktage.
  4. Gesamtlieferzeit: Sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist, erhält der Kunde die Bestellung in der Regel innerhalb von 3–8 Werktagen nach Vertragsannahme.
  5. Der Versand erfolgt per Kurierdienst. Eingesetzte Versanddienstleister:
    • DHL – für Sendungen bis 10 kg. Versandkosten: 5,99 €.
    • GLS – für große Sendungen über 10 kg (insbesondere dekorative Paneele, Pergolen und sperrige Produkte). 
    • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 149,99 €.
  6. Die genaue Versandart hängt von Abmessungen, Gewicht und Art des bestellten Produkts ab. Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
  7. Wir liefern derzeit nach Deutschland. Lieferungen in andere Länder sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
  8. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde unverzüglich über den Grund und den voraussichtlichen neuen Liefertermin per E-Mail informiert.
  9. Für jede Bestellung wird eine elektronische Rechnung erstellt und per E-Mail zugesandt. Auf Wunsch kann die Rechnung in Papierform der Bestellung beigefügt werden.

7. Umfang der über die Website erbrachten Dienstleistungen

Die Website ermöglicht insbesondere:

  • Registrierung und Nutzung eines Kundenkontos,
  • Bestellung von Waren,
  • Zugriff auf Bestell- und Rechnungsinformationen,
  • Newsletter-Anmeldung,
  • Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer,
  • Abgabe von Bewertungen.

Die Verträge werden in deutscher Sprache geschlossen.

8. Registrierung eines Kontos

  1. Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht zwingend erforderlich.
  2. Der Zugang zum Konto erfolgt passwortlos über einen Einmal-Code per E-Mail.
  3. Voraussetzung für die Nutzung ist die Akzeptanz dieser AGB und der Datenschutzerklärung.
  4. Das Kundenkonto wird unentgeltlich und auf unbestimmte Zeit bereitgestellt und kann jederzeit beendet werden.

9. Löschung des Kundenkontos

Der Kunde kann sein Konto jederzeit durch eine E-Mail an info@kapaga.de löschen lassen.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

11. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, sollte der Kunde dies möglichst sofort beim Zusteller reklamieren und den Verkäufer unverzüglich informieren. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

12. Rechte an geistigem Eigentum

Alle Inhalte der Website, insbesondere Texte, Bilder, Struktur und Gestaltung, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb des privaten Gebrauchs ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung unzulässig.

13. Gewährleistung

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
  2. Gewährleistungsansprüche können innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung geltend gemacht werden.
  3. Reklamationen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt geprüft und beantwortet.
  4. Keine Haftung besteht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Transport oder Montage durch den Kunden oder beauftragte Dritte entstanden sind.

14. Haftung

  1. Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer unbeschränkt.
  2. Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer nur auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
  3. Gesetzliche Ansprüche bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

15. Newsletter

  1. Der Verkäufer bietet einen Newsletter an.
  2. Der Newsletter enthält Informationen und gegebenenfalls kommerzielle Inhalte zum Angebot des Verkäufers.
  3. Der Versand erfolgt nur nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Kunden.
  4. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
  5. Eine Abmeldung ist jederzeit per E-Mail an info@kapaga.de oder über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht möglich.

16. Datenschutz

  1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
  2. Die Daten werden zur Vertragsabwicklung und nur im erforderlichen Umfang verwendet.
  3. Weitere Informationen enthält die separate Datenschutzerklärung.

17. Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Verkäufer ist jedoch weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Verbrauchermeinungen

Bewertungen im Shop werden über geeignete Maßnahmen auf Authentizität geprüft. Für die Veröffentlichung und Prüfung von Bewertungen kann ein externer Dienstleister eingesetzt werden.

19. Nutzerinhalte

Nutzer dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden, irreführenden oder gegen Rechte Dritter verstoßenden Inhalte veröffentlichen. Der Verkäufer kann solche Inhalte prüfen, sperren oder entfernen.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

21. Schlussbestimmungen

  1. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  3. Der Verkäufer behält sich vor, diese AGB zu ändern. Registrierte Kunden werden hierüber rechtzeitig per E-Mail informiert.